当院では、以前から、当HP内に「赤文字・太文字」で、以下の記載をしております。
「・微熱のある方は、来院前に電話でご相談ください。」
また、さらなる詳細については、お電話をいただいた際に、SMSをお送りするなどして、さらに詳しくご説明をしております。
(下記のバナーをクリックで、内容をご覧いただけます)
また、HPをご覧にならずに、直接来院なさる患者さんもいらしゃいますので、院内掲示や、受付窓口でも、ご説明を行っております。
それにも関わらず、
・「発熱に関する説明が全く無い」
・「発熱したが、本日は発熱が無い」
などのクレームをする方が、人数は極めて少ないのですが、いらっしゃいます(1か月に1人もいらっしゃいません)。
ほとんど全ての方が、当院のルールに従っていただいて下さっているのですが、ごく一部の方が受付窓口で上記の様なご説明をしても、ご理解していただけず、受付窓口の業務に支障が出ることがあります。
当院のルールにどうしても納得が出来ない方は、市内の他の耳鼻咽喉科の受診をご検討いただきますよう、宜しくお願いいたします。