苫小牧の耳鼻咽喉科が最新のアレルギー情報などを発信

（１）当院の外来は大変混雑しており、各種の工夫を行って混雑緩和に努めております。

患者さんにも、医療事務が、受付や会計作業に集中できるように、以下のご協力をお願いいたします。
 

（２）昭和や平成の時代とは異なり、医療機関の医師やスタッフも「働き方改革」により過剰な勤労が禁じられております。昔は、どの医療機関も診療時間を超過しても診療を行っていましたが、現代は受付時間が早く終了する時代です。当院も、診療時間内にて診療を終了するため、以下を実施しております。

　「医師もスタッフも、連日の過剰労働により、肉体的・精神的な疲労が限界」、となっておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

１．受付窓口で病状を伝えるのではなく、WEB問診を記入してきてください。
 
２．保険証ではなく、「マイナンバー保険証」での受付をお願いします。
 
３．受診者数が、１人の医師で対応可能な人数を超えた場合には、定時よりも早く、予約・受付とも終了します
　　（例）午後の診療では、１４：００過ぎに予約・受付とも終了することがあります。
 
４．土曜日は、大変混雑します。３～４時間の待ち時間が生じることもあります。
　　平日の受診が難しく、土曜日しか来院出来ない方がいるのは存じ上げております。
　　しかし、朝９：００の時点で既に対応不可能な人数となることが慢性化しています。
　　その場合には、上記３．の対応をさせて頂きます。平日の受診をご検討ください。

（例）９：００過ぎに、すぐに予約・受付とも終了することがあります。
 

５．WEB予約をしても、順番が来ているにもかかわらず院内にいない場合には、予約をキャンセルさせていただきますので、受付時間内に来院して順番通りに診察を受けてください。また、予約・受付をしていても、診療終了時間の「30分前」には院内で待機をお願いします。診療終了時間前の短時間に、多数の患者さんが集中して来院されても、対応しかねますので、診察を遠慮させていただく可能性をご了承ください。

６．受付時間の変更や休診日など、ホームページの「お知らせ」を随時ご確認下さい。

　
診療の質と安全、医療スタッフの健全な勤務を守るため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。